Häufige Fragen
Echtheit und Zustand
Sind Ihre Uhren original?
Ja. Jede Uhr wird von unserer zertifizierten Uhrmacherin auf Echtheit geprüft, bevor sie in unseren Shop kommt. Zu jeder Cartier Uhr erhalten Sie ein Echtheitszertifikat. Wenn einzelne Teile nicht original sind, etwa ein Lederband, steht das immer in der Beschreibung.
Was bedeutet „revidiert“?
Die Uhr wird fachgerecht zerlegt, gründlich gereinigt und vollständig gewartet. Quarzwerke werden geprüft und präzise eingestellt, mechanische Werke werden revidiert und reguliert. Danach werden Gehäuse und Bauteile aufbereitet und poliert. Vor dem Versand prüfen wir jede Uhr ein letztes Mal.
Was ist Vermeil?
Vermeil ist 925er Sterlingsilber mit einer Goldschicht. Bei unseren Vermeil-Modellen wird das Gehäuse nicht nur poliert, sondern mit einer 10 Mikron starken Schicht 18K Gelbgold neu vergoldet. Das ist deutlich hochwertiger und langlebiger als eine dünne Standardvergoldung.
Sind Papiere und Originalbox dabei?
Das ist je nach Uhr unterschiedlich und steht in der Beschreibung. Eine passende, hochwertige Box ist immer dabei. Originalpapiere sind bei Vintage-Uhren oft nicht mehr vorhanden; bei Cartier erhalten Sie dafür unser Echtheitszertifikat, und für alle Uhren gilt 1 Jahr Gewährleistung.
Gewährleistung
Welche Gewährleistung habe ich?
Auf jede Uhr erhalten Sie 1 Jahr Gewährleistung. Sollte in dieser Zeit etwas nicht stimmen, melden Sie sich einfach bei uns, wir kümmern uns darum.
Wie wasserdicht ist eine Vintage-Uhr?
Die Wasserdichtigkeit gilt nur zum Zeitpunkt der Prüfung und ist keine dauerhafte Eigenschaft. Bitte tragen Sie Vintage-Uhren nicht beim Schwimmen oder Duschen und bedienen Sie die Krone nie unter Wasser.
Armband und Größe
Ist das Lederband original Cartier?
In der Regel ist das Lederband ein hochwertiges neues Band, die Schließe ist oft original Cartier. Was genau dabei ist, steht immer in der Beschreibung. Auf Wunsch montieren wir ein originales Cartier-Lederband gegen 150 € Aufpreis.
Kann ich eine andere Bandfarbe bekommen?
Ja, beim Lederband sind wir flexibel. Ob Braun, Schwarz, Weiß oder eine andere Farbe: Schreiben Sie uns Ihren Wunsch vor oder direkt nach der Bestellung.
SM oder LM, welche Größe passt?
Die Cartier Tank Must SM misst 21 × 29 mm und wirkt am schmalen Handgelenk sehr elegant. Die LM misst 23 × 30 mm und ist meist die bessere Wahl für Herren oder wer es etwas präsenter mag. Beide Größen sind im typischen Vintage-Stil eher klein.
Versand und Bezahlung
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos, versichert und per Express. In die EU kostet der versicherte Express-Versand 99 €, weltweit 259 €.
Wie schnell wird verschickt?
Uhren, die auf Lager sind, versenden wir nach dem finalen Check in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sie erhalten eine Sendungsnummer.
Fallen bei Bestellungen außerhalb der EU Zölle an?
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, zum Beispiel in die Schweiz, nach Großbritannien oder in die USA, können Einfuhrabgaben und Gebühren anfallen. Diese trägt der Empfänger. Alle Zollunterlagen legen wir vollständig bei.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und weiteren Zahlungsarten bezahlen, die im Checkout angezeigt werden.
Kann ich die Uhr zurückgeben?
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Showroom und Kontakt
Kann ich die Uhren vor Ort ansehen?
Ja, in unserem Showroom in Offenburg, Glaserstraße 12. Termine vereinbaren Sie mit Stefan Feuerstein unter +49 1575 0789870.
Sie haben mein Wunschmodell nicht?
Schreiben Sie uns, welches Modell Sie suchen. Wir halten die Augen offen und melden uns, sobald wir eine passende Uhr gefunden haben.